В моем случае проблема была с версией jquery 1.7.2. так как вызов требовал jquery 1.8, в качестве решения можно изменить используемую версию jquery.
ВНИМАНИЕ: учитывайте что при частичном обновлении может быть проблема с другими плагинами, так что если вы обновляете версию, то надежнее всего выбрать "самую старую из подходящих новых".