О том, как открыть такое окно, если это отдельная страница, мы уже говорили.
Общий формат его открытия таков:
var params = 'toolbar=0, status=0, width=636, height=446, scrollbars=yes'
var url = "/shop/articles/seller/rework_help";
var winNam = '';
open(url, '', params); // открываем модальное окно
где:
