Лекция 1 Тема = введение в маркетинг. 1) история возниковения маркетинга 2)сущность маркетинга, его цели ФКН ВГУ 2012

Тема: введение в маркетинг.

• 1) история возниковения маркетинга
• 2)сущность маркетинга, его цели, задачи и функции
• 3)основные понятия маркетинга:
  1. нужда,
  2. потребность,
  3. товар,
  4. спрос,
  5. рынок,
  6. сделка
  7. и обмен.

2)сущность маркетинга, его цели, задачи и функции

По определению основоположника теории маркетинга американского ученого Ф Котлера

маркетинг - вид человеческой деятельности, направленный на удовлетворение нужд и потребностей посредством обмена.

Сущность маркетинга в том, что он не только одно из важнейших направлений совершенствования управления производством и сбытом продукции, но и сложный социально-экономический процесс, важной целью которого становится обеспечение наиболее полного удовлетворения потребностей и спроса покупателей.

Цели маркетинга:

• 1. Рыночные – захват сегмента рынка, а так же выявление перспективных сегментов
• 2. Маркетинговые – мероприятия по созданию благоприятного отношения к фирме, создание репутации (имиджа) предприятия, конкурентоспособность, объемы продаж, прибыль
• 3. Управленческие – отлаживание структуры управления
• 4. Обеспечивающие – ценовая политика, обеспечение качества товара, обеспечение высоких показателей продаж
• 5. Контрольные - контроль и учёт процесса ведения бизнеса

Основные задачи маркетинга:

• - изучение ценообразования, спроса
• - стимулирование сбыта;
• - реклама;
• - планирование ассортимента товара;
• - планирование сбыта;
• - планирование мероприятий по хранению, транспортировке товара;
• - управление персоналом, организация обслуживания потребителей.

Функции маркетинга:

• 1. Аналитические – изучение спроса, потребителей, внутренней и внешней конъюнктуры предприятия, конкурентных фирм, посредников и поставщиков, анализ выпускаемой продукции
• 2. Производственно-сбытовые – разработка новых товаров, организация их производства, сбыта и послепродажного обслуживания, стимулирование сбыта, разработка новой ценовой политики, мероприятия по стимулированию сбыта.
• 3. Управления и контроля – разработка новых предложений, краткосрочное и стратегическое планирование.

3) основные понятия маркетинга: нужда, потребность, товар, спрос, рынок, сделка и обмен.

нужда - понимается ощущение нехватки человеком чего-либо. Нужды людей многообразны и сложны. Это и физические нужды в пище, одежде, тепле, безопасности, и социальные нужды в духовной близости, влиянии и привязанности; и личные нужды в знаниях и самовыражении.

Потребность - нужда, принявшая специфическую форму в соответствии с культурным уровнем и личностью индивида.

Под товаром мы будем понимать то, что может удовлетворить потребность или нужду и предлагается рынку с целью =

1. привлечения внимания,
2. приобретения,
3. использования
4. или потребления.

Спрос - это потребность, подкрепленная покупательской способностью.
Рынок - это совокупность существующих и потенциальных покупателей товара.
Обмен - это акт получения от кого-либо желаемого объекта с предложением чего-либо взамен.

следующая лекция = http://fkn.ktu10.com/?q=node/2942